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想问,关于产品的商业部分和体验部分的平衡点的一些建议和文章。现在有很多商业功能总是影响用户体验,一味的想赚钱,哪里曝光度高就想在那加个入口...等等。如何有效的拒绝他们呢?

来自:花火 星球 阅读:81 喜欢:0 2019/08/07

小震回答:


对于商业化和用户体验就八个字:“形神兼备,张弛有度”。


商业化是所有产品的根本目标,它和用户体验不是完全冲突的,两者之间也是可以相互促进的,有更好的商业化可以提升用户体验,用户体验也可以帮助商业化更好的盈利。


建议业务不要这么简单粗暴的加入口,想一些软办法跟用户体验相融合。


介绍几种商业化和用户体验平衡的方法:


1.基于使用场景和路径的推荐


这类的商业推荐几乎不会让用户有跳出感,非常自然的融入到正常的使用中。


2.基于画像的精准推荐


你是什么样的人,就给你推什么样的内容。也就是常说的“千人千面”。


3.高质量的广告内容


低质粗劣会让用户无限吐槽,高质量的广告却会让用户融入一体,比如几年前农夫山泉的那一系列广告,其实非常不错,很有吸引力,让用户又看下去、了解它的冲动。


4.可以关闭或取消


有很多商业化弹窗或页面无法退出或关闭,这个引起的用户吐槽非常多,甚至直接卸载掉。现在很多广告都有“不再提示”这样的字样。


5.不影响正常功能


一些广告压在了原有功能的上面,甚至好几个广告漂浮在页面上,直接打断了用户的正常使用。


6.小规模测试


上线前可以搞一些ABTest,来看看带来的收入和影响情况,从而制定下一步计划。


以上就是我个人的建议,希望对你有用。

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