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交互 精华 用研

想请教一下大雨老师,以交互设计师的视角可以从哪几个维度分析体验一款产品呢,可以详细说一下么

来自:花火乌托邦 阅读:48 喜欢:0 2020/06/03

大雨嘉宾回答:


你好,这个可分析的维度很多。

我一般喜欢从用户体验五要素去拆分来看。分别是战略、范围、结构、框架、表现。

1、在战略层方面,可以分析产品的定位、市场。看我们的几个体系产品如官网、APP、公众号是不是都是目标、定位一致。但是如果是新人的话,注意这个层面的东西最好提的少一些,因为自己如果不能看到一定的深度,很容易讲的很表面没意义,还容易闹笑话。

2. 范围层,这个在分析阶段就比较简单,你只要罗列产品功能,看他到底有哪些功能即可。如果有多功能对比,要标识出哪个产品有哪个没有。另外再看看各有什么优缺点。

3. 结构层,这个就是看产品的组成方式,产品功能之间使用什么架构方式,然后看优缺点

4. 框架层,在这一层一般交互设计师就是看产品的有没有什么特别好的交互,人家这么做的原因

5. 表现层,这个就是看产品的视觉方式了。如果分析目标不需要交互和视觉,你就不用分析后面两层了。

但是要切记,如果没有目标的去分析的话会导致范围过大找不到问题。所以一般真对你关注的体验层级进行重点分析。

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