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用户访谈完成后,需要先做问卷调查,还是做完用户画像、用户路程图后再做问卷调查,用户反馈是在用户访谈之前做,还是调查问卷之前做

来自:花火 乌托邦 阅读:81 喜欢:0 2020/07/01

大雨嘉宾回答:



你好,图里的回答基本能解决你的问题。这里我再补充下,希望你能理解研究手段的意义是什么。研究手段是服务于设计本身的。所以你设计的时候遇到什么难题,就找到能对应解决这个难题的研究方法即可。因此这些研究方法根据你的研究目的灵活选择即可。

另外补充个知识点,我们常用的研究方法进行分类的话,可以分为定性和定量研究两大类。“定性研究指的是根据个人的直觉、感觉经验来看一些新鲜的资料来进行判断的方法,提出意见再进行综合的总结;而定量分析指的是运用现代数学方法来进行加工处理,建立数字模型从而找到变量之间的关系规律等等。”因此这两类之间并没有严格规定必须先做定性研究再做定量研究。比如你自己有判断问题在哪里,想要确定问题的量级,这时直接做个定量类的问卷调研确定量级即可。

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